“为民服务创先争优”活动目前在公司有序开展，如何以这次活动为契机，达到对内有效提高员工的积极性、主动性，对外树立良好的形象，实现“双满意”的目标呢？笔者认为“三力”可推动活动深入开展。

　　第一种力是“诚信力”。自古就有“一诺千金”的成语，在当今社会也不例外。一个切合实际的承诺既是对外界的一个希望也是对自身的目标，“为民服务创先争优”这本身就是一句非常好的承诺。“创先争优”是方法，而“为民服务”让人民满意则是目标。常言道：“以镜为鉴可以正衣冠，以人为鉴可以明得失，以史为鉴可以知兴替”。我们在不断为承诺而努力的过程中也可能会出现方向性的偏差，这时若能将意见和建议全方面汇总，就能对自身起到积极的启发和纠正作用，在统筹安排工作中知晓目标和方向。

　　第二种力是“潜力”，若要让员工激发自身的潜力，笔者认为这就需要员工看到自己的价值，发挥出“螺丝订精神”。其实每位员工有创意、有热情、负责任地完成好自己的本职工作，这本身是“为民服务”的一种体现。员工只要认识到自身对企业的重要性，发挥出内在动力，就是“为民服务、创先争优”活动的一种生动体现。

　　第三种力是“凝聚力”。记得一本书中写道“榜样是一种力量，彰显进步；榜样是一面旗帜，鼓舞斗志；榜样是一座灯塔，指引方向！有榜样的地方，就会有进步的力量”。这种树榜样立典型的方式对员工能起到鼓励作用，一个优秀的个人能够感染周围一片人的进步思维，一个优秀的团队可以带动“为民服务创先争优”的发展热潮。这种方式可以更好地调动员工以饱满的热情自发投入到活动中去，用荣誉去鼓励员工进取，从而产生凝聚力，形成一种“人人学标杆、人人争标杆、人人做标杆”的大好局面。（中石化销售华南分公司石坚）

信息来源：广东省直属机关工作委员会　2012-06-30

编辑：钟婷