开展谈心谈话是党的优良传统和政治优势，是思想政治工作的重要方法手段，广大党员干部尤其是领导干部要掌握谈心谈话艺术，切实增强思想政治工作的针对性和实效性。少数党组织和党员在开展谈心谈话时，往往满足于“开展了”，而忽视了“开展好”，结果不同程度出现了“四多四少”问题：

　　会前突击被动式谈的多，平时常态化主动谈的少；

　　上对下谈的多，下对上谈的少；

　　党支部委员与委员之间谈成绩的多，党员和党员之间有针对性谈问题的少；

　　大而化之谈工作的多，认认真真剖析思想的少。

　　要把谈心谈话的好传统保持好、发扬好，就要形成制度、融入日常、抓在经常。

领导干部带头示范

　　要落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出的“领导干部要带头谈”的要求。一般要做到“三必谈”：

　　党组（党委）主要负责同志和班子成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员和分管部门、单位主要负责同志之间必谈。

　　领导干部要主动联系群众，主动找分管范围内的一般干部谈话，也要接受党员干部约谈，这是对领导干部改进作风、做好群众工作的基本要求。

见人见事见思想

　　班子成员之间谈话，要带着问题谈，既主动亮明自身存在的问题，又诚恳指出对方存在的问题，相互交换对所在领导班子中存在的主要问题的看法，深入探讨解决问题的意见和建议。

　　领导和下级谈话，要出以公心，以同志间平等的身份谈，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，敞开心扉，推心置腹，在谈心中沟通思想，在谈话中增进了解，用真诚打动人、教育人、感化人。

　　要善于运用重要节点开展谈心谈话：

　　在党和国家机构改革中，通过谈心谈话及时排解干部在机构改革期间的思想顾虑，引导党员干部以大局观念正确对待个人的进退留转；在干部选任工作中，通过听其言、观其行，精准掌握干部队伍的思想、工作和心态，了解干部的能力和特点，及时发现敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部；在改革发展攻坚克难任务中，旗帜鲜明地为奋战在一线的干部加油鼓劲，主动帮助他们解决生活和工作中的实际困难，在政治上激励、工作上支持、待遇上保障、心理上关怀，激发干部进取心和战斗力。

谈话前精心准备

　　首先，把握好主题，找得准问题。因人而异、因事而异、因时而异，做到精准发力、有的放矢。要尽可能地了解谈话对象的个人经历、家庭情况、性格爱好等，把握好谈话内容的尺度。

　　其次，设定好话题，预判到难题。要有侧重点，有切入点，一把钥匙开一把锁，因人、因事、因时选择话题，增强谈话亲和力、感召力。对谈话过程的发展态势以及可能出现的问题、意见、分歧、突发事件预估到位，因势利导、掌握好谈话节奏。

谈话中积极应对

　　谈心谈话是一种监督、一种激励、一种关心，要以党性共勉、以本色相见、以坦荡为怀。

　　要以谈出深度、谈出力度、谈出温度为宗旨，用活用好态度、礼仪、言语三方面的感染力，创造谈话的良好“心境”。

　　要带着感情谈，以真心对真心、用真情换真情，使谈心活动成为党员之间解开心结、消除隔阂的过程，成为凝聚共识、增进团结的过程，成为相互学习、共同提高的过程。

　　谈心谈话是一种润物无声的思想政治工作方法，长期坚持犹如滴水穿石，运用得当就会春风化雨。领导对听到的意见、谈到的问题，要本着“有则改之、无则加勉”的原则，坚持闻过则喜、从善如流。事后拿出具体的整改方案，把根源挖深，把措施找准，真正让谈心谈话谈出方向、谈出动力、谈出实效。

　　党组织负责人还要注意跟踪问效、巩固谈话成果，做好问题整改，形成谈心谈话的“闭合回路”，真正实现提高党性修养、解决实际问题、促进党内关系、提升战斗合力的效果。

来源：《秘书工作》、共产党员微信公众号

编辑：游弋  杜国俊