2014年1月14日下午，省直民主评议政风行风暨广东民声热线工作会议在广州召开，省人大常委会副主任、省直行评团总团团长雷于蓝，省纪委副书记陈伟东出席会议并讲话。会议充分肯定了我省2013年省直民主评议政风行风和广东民声热线工作取得的成效，要求以党的十八大、十八届三中全会和省委十一届三次全会精神为指导，深入分析行评和热线工作面临的形势任务，认真部署2014年省直行评和热线工作。

　　据了解，去年省直行评和热线工作紧紧围绕贯彻落实中央八项规定、反对“四风”和整治庸懒散奢等任务，组织了省教育厅等34个设有办事大厅（窗口）的省直单位（含中央驻粤单位）开展民主评议政风行风活动和“回头查”，组织了省工商局等32个与群众关系密切的单位上线广东民声热线，有力地配合了党的群众路线教育实践活动，解决了一大批群众反映强烈的问题，促进了省直单位作风建设和各项工作任务的推进落实。据统计，去年被评议和“回头查”单位通过各种形式查找出问题1870个，收集到群众反映的意见建议6500多条，有针对性地制定整改措施2127条，集中梳理解决群众各种投诉1982宗，得到群众的广泛认可。各上线单位共收到群众各类咨询投诉 2563件，已办结2398件，正在办理165件，问题解决率和回复率均超过90％，并针对群众反映的问题，修订完善了投诉处理、办税服务等60多项管理和服务制度，有力维护了人民群众的切身利益。

　　省人大常委会副主任、省直行评团总团团长雷于蓝在充分肯定去年省直行评团成员积极参与行评工作，认真履行民主监督、民主评议的职责所发挥的重要作用的同时，对今年省直行评团的工作提出了要求。雷于蓝同志强调，要进一步增强责任感和使命感，明确角色定位，认真履行职责，当好群众利益的“代言人”；全面收集和反映民意，当好作风整改的“推进器”；推动被评单位边评边改边建，当好创新评议的“实践者”；不断提升参与评议的能力和水平，当好践行纪律的“示范者”。切实加强行评团队伍建设，圆满完成好各项行评任务。

　　会议强调，各有关单位要认真落实中央和省委关于全面深化改革的要求，充分认识做好行评和热线工作对加强和改进作风建设的重要意义，将思想和行动统一到中央和省委关于作风建设的新判断新任务新要求上来，认真贯彻中央和省委关于作风建设的决策部署，扎实推进2014年省直行评和热线工作。要重点做好以下四个方面的工作：一是围绕中央和省委关于作风建设的决策部署，科学谋划安排。明确总体定位，坚持统筹推进，将行评和热线工作作为作风建设的重要抓手，纳入党风廉政建设责任制加以落实，以反对“四风”等作风建设的核心任务为重点，与推进改革等中心工作步调相一致，与本地本单位的业务工作相促进，与明查暗访等其他手段相结合，统筹推进作风建设查与改、评与建、当前与长远的各项任务。二是围绕保障和改善民生，提升工作实效。增加民生部门、行政执法部门和窗口单位的评议和上线频率，对群众在行评和热线中的咨询投诉，要立行立改，决不能推诿扯皮；重点结合省委部署的侵害群众利益的八项专项行动，加大评议和上线力度，推动行业主管部门认真整治征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉、食品药品安全、安全生产、环境保护、教育、医疗卫生等方面存在的侵害群众利益的突出问题。三是围绕健全联系群众常态化制度，创新方式方法。行评工作要逐步扩大办事群众手机短信测评范围，在去年的基础上新增10个省直和中央驻粤窗口部门，作为今年办事群众手机短信测评单位，突出抓好整治侵害群众利益行为八项专项行动牵头部门内部评议；热线工作要完善领导干部直接联系群众平台，加大组织上线单位领导干部特别是主要领导上线、社会各界人士参与上线力度，健全群众反映问题督办解决机制，以节目组转办为主抓好全部问题办理，以纪检监察机关督办和媒体跟踪报道为主推动重点问题解决；完善行评和上线情况通报制度，推出手机短信测评和上线群众满意度回访两项结果公开。四是围绕落实党风廉政建设责任制要求，加强组织领导。各被评和上线单位是工作的责任主体，要落实党委（党组）的主体责任，完善工作机制，坚持不懈地抓落实；省政府纠风办是工作落实的监督主体，要加强组织协调和督促检查，指导省直纪工委、民声热线主协办单位组织开展好行评和热线工作；省直纪工委和民声热线主协办单位是工作落实的协调主体，要加强行评团和节目组队伍管理，在创新行评和热线运行方法上动脑筋，想办法。

来源：南粤清风网

编辑：钟婷 陈炳文