7月以来，广东“民声热线”省直机关各上线单位认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，推动党史学习教育往深里走、往实里走，紧密联系工作实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

　　群众利益无小事，高效响应解民忧。在广东“民声热线”节目中，省医疗保障局就群众高度关注的异地就医政策、医保支付政策、门诊特定病种医保政策等进行详细介绍，重点解答了异地就医备案、异地就医医疗费用直接结算等问题。为提高广东省医疗保障质量，给老百姓看病就医提供更好的服务，预计在今年内全面实现普通门诊和全省统一的52个门诊特定病种医疗费用省内异地直接结算全覆盖。省交通运输厅就重型货车装监控免费变收费、东莞市“围村收费”等热门话题进行回应。针对暗访调查的“围村收费”问题，上线领导现场进行政策解读，并表示尽快督促有关地市交通运输部门核查此类现象，依法行政。节目播出当天，暗访片中曝光的社贝村就拆除了违法收费栏杆。次日，东莞市交通局发布《关于村(社区)围蔽停车管理的情况说明》，要求各个镇街园区对违法违规设卡收费的情况逐一排查，严肃整改，相关部门对非法设置的关卡设施将进一步调查取证，作出相应处罚。本期节目在触电新闻直播观看量达55.9万，再创新高。相关短视频新媒体播放量超2000万，网友评论留言超10万，单条视频抖音播放量最高达830万。

　　立足职能强服务，用心为民办实事。在广东“民声热线”访谈室节目中，省农业农村厅紧紧围绕“全面推进乡村振兴，助力农民增收致富”，积极推行巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等八项重点工作，通过产销衔接，强产区拓销区，成功培育了“徐闻菠萝”“高州荔枝”等一大批“粤字号”农业品牌，初步建立起农产品“12221”市场体系。省司法厅推出8项“我为群众办实事”民生项目，同时指导全省司法行政单位推出2714项具体措施，把群众反映的“问题清单”变为“履职清单”，挂图作战，对表跟进，确保各项重点民生项目落到实处。省红十字会把2021年定为应急救护推进年，在11个地市开展165场应急救护普及公益行动，普及应急救护技能及防灾避险意识。截至上半年，全省已培训持证救护员近3万人，普及群众性应急救护知识达40万人次以上。广州海事法院通过开展“惠民生调解服务”，有效化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，为当事人节省了大量诉讼费、强制执行费。同时，加速云上法庭平台建设，首创了“跨域+互联网审判”模式，有效解决了法官与当事人身处不同地点同时参与庭审的问题。

　　奔赴抗洪第一线，报道抢险新进展。近日，河南多地暴雨牵动着全国人民的心。郑州暴雨汛情刚刚缓解，接踵而来的新乡卫辉汛情告急。7月21日凌晨3点，广东“民声热线”记者跟随南粤救援队奔赴河南，深入灾区报道新乡卫辉救援实况，直击全城撤离现场，记录人民子弟兵、消防员、救援队、志愿者等持续奋战抗洪一线的情况。面对广州突发暴雨引发地铁21号线进水停运，记者第一时间赶往现场报道事故原因，实时转播最新抢险进展。此外，近期节目重点关注消费者权益保障问题，曝光房地产开发商无预售证售房、明知消费者无购房资格仍撮合交易等情况，积极维护消费者合法权益。

来源：省直机关工委党建督查室

编辑：游弋  杜国俊